从法国酒店投诉三家OTA的行为看酒店官网直销的重要性


当酒店网络销售渠道被OTA垄断并且操纵价格会对酒店来说会有什么严重后果?

法国的酒店针对全球最大型的几家在线酒店预订企业的行为提出了投诉,它们声称这些企业通过禁止酒店提供折扣或抢夺直销的生意等不公平手段来操纵价格。

  法国最大的酒店业主协会UMIH表示,大型的全球在线酒店预订网站Booking.com、Expedia和HRS逼迫酒店为它们提供最低价格,并禁止它们在其它任何渠道提供折扣价格,包括酒店官网。该协会声称,这三家OTA的做法已经违反了法国和欧洲的竞争法。

  UMIH向法国的反垄断监管机构提出投诉,它补充说,Booking.com、Expedia和HRS向法国的酒店所收取的佣金高得离谱。

  UMIH称,“在线酒店预订平台已经成为了法国酒店的一个重要的分销渠道,尤其是小型酒店。这些平台的业务操作方式所产生的消极影响导致它们所提供的优势逐渐消失,它们的做法违反了欧洲和法国的竞争法。”

  该协会的总裁Roland Héguy投诉称,“在线酒店预订网站在它们与酒店洽谈协议条款方面采取了非常强硬的态度,鉴于对酒店市场的销售渠道构成方面的考虑,酒店经营者往往无法拒绝这些网站的要求。”

  当酒店直接向消费者销售产品时,它们可以自行制定价格。但如果酒店与在线预订网站就“不可协商条款”签署了协议,那它们就必须在其官网以及在线预订网站上提供相同的价格和同等房型。UMIH声称,这种做法等同于“价格操纵”,因此这些网站违反了竞争法。

  Héguy先生表示:“酒店经营者已经无法对他们的产品和管理进行控制。”

  在UMIH提出投诉的几个月前,瑞士的竞争委员会对三家预订网站违反所谓的“价格一致性协定”的行为进行调查。

  一些人士和相关组织也在德国和美国对在线预订企业的价格操纵行为提出了投诉。

 本站原创,转载请注明:文章来源 www.ulaik.cn 专业酒店网站建设 国内领先的酒店直销系统

上一篇:携程艺龙OTA打响酒店“预付之战”
下一篇:已是最后一篇
酒店网站建设联系电话:13978645857   
CopyRight © ulaik.cn  all rights reserved  桂ICP备12002226号   广西南宁市云客信息技术有限公司